НАТАЛЬЯ СЕНДЕЦКАЯ

IMG_6285_1

Бизнес-тренер, тренер личностного роста, коуч ICF, ICTA,

руководитель компаний «Business Personnel», «Sendetsky Group»

 

 

До конца акции осталось:

  • 00

    days

  • 00

    hours

  • 00

    minutes

  • 00

    seconds

КОДЕКС КОМПЕТЕНТНОСТИ НАТАЛЬИ СЕНДЕЦКОЙ: 

  • Профессионализм и ответственность за то, что я делаю, являются приоритетными составляющими в моем деле.

 

  • Ключевое слово для меня в  работе – результат. Как говорят, «у каждого человека своя правда». Моя правда в том, что люди применяют в работе знания, которые они получили на моих тренингах.

 

  • Мои интересы всегда находились в области точных наук и  психологии. В итоге: физмат + экономика + практическая психология. Довольно удачное сочетание  3-х образований для работы в сфере психологии бизнеса.

 

  • Я работаю в основном с бизнесом. Бизнес не прощает теоретизирования. За годы работы с руководителями я научилась безошибочно определять точку приложения моих знаний  в их бизнесе.

 

  • Мне есть, что сказать… 15 лет я работаю с различными компаниями. Мои продвинутые Клиенты задают мне множество вопросов, что разжигает мой интерес и профессиональную любознательность, а также повышает мою квалификацию бизнес-тренера.

 

  • Стандартных заказов не бывает. Движение вперед – неотъемлемая часть моей работы, за что я благодарю моих Клиентов.

 

  • Работа у меня есть всегда! Это дисциплинирует и вдохновляет. Раз в году я провожу новую открытую программу, основанную на моем опыте и пожеланиях моих Клиентов.

 

  • Есть такая пословица «Будь Учителем в Ученике и Учеником в Учителе». Я сама с удовольствием прохожу обучение самым современным методам у Международных мастеров психологии бизнеса. Это позволяет мне работать с моими Клиентами на уровне высоких технологий и получать желаемый результат.

 

  • Но какие бы современные методы я не использовала, всегда стараюсь найти баланс между технологиями и внимательным подходом к людям.

 

  • Уверена, мне это удается!

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПУТЬ 

15-летний опыт работы бизнес-тренером, коучем и наставником.
За это время Наталья обучила более 20 000 человек.
Количество клиентов Натальи насчитывает более 500 компаний.
IMG_3885
IMG_3600
Является автором и ведущим тренером программы развития руководителей
«Intensive Program of Development Managers»

 

Успешно работает как тренер и коуч с отделами продаж различных компаний
Организатор и ведущая международных конференций:
  • «HR NEWS. Мотивация: Технологии и инструменты»
  • «HR NEWS. Обучение и развитие персонала в современных организациях»
  • «HR NEWS. Лучшие идеи по управлению персоналом»
  • «Личная эффективность. Результаты, которые вдохновляют»
  • Форум психологии бизнеса. Прогнозирование поведения. Мотивация. Работа в команде.
IMG_7880
tild3733-3139-4462-a330-376238303633__noroot
Руководит компаниями «Business Personnel», «Sendetsky Group»
Является членом Международной ассоциации коучей и тренеров ICTA.

 

Автор программ:
  • Развитие лидерских компетенций
  • Личная эффективность руководителя
  • Мотивация персонала и делегирование
  • Деловые переговоры и продажи
  • Возражения клиентов: техники нейтрализации
  • Защита от манипуляций на переговорах
  • Управление конфликтами
  • Управление стрессом
  • Техники прогнозирования поведения людей
  • Сила компании — в ее команде!
  • Метод Эннеаграммы для личного развития

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Отзывы компаний о тренингах Натальи Сендецкой:

Logotip_russ

Благодаря тому, что Сендецкая Наталья обладает обширными знаниями в сфере управления персоналом, заявленная тематика тренинга была раскрыта полностью.

 

Хотелось бы отметить удачно выбранный стиль проведения тренинга «Личная эффективность руководителя: как вдохновить команду работать на результат», практическую применимость и ценность предложенного материала. Теоретическая информация была изложена последовательно, понятно, с интересными примерами. Обучение также включало много практических заданий, в том числе и в форме игры,  что позволило легче и быстрее понимать материал, а также создавало хорошую атмосферу.

Благодаря тому, что Сендецкая Наталья обладает обширными знаниями в сфере управления персоналом, заявленная тематика тренинга была раскрыта полностью, а также были получены ответы на все вопросы, возникавшие по ходу проведения занятий.

 

Авершин С.В. — Заместитель председателя правления по административным вопросам ПАТ «ФЭД»  

343665414558c697e63ce2

Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами компании «Business Personnel», посещать тренинги для развития нашей организации.

 

Команда сотрудников гостиницы Premier Palace Hotel Kharkov выражает искреннюю благодарность бизнес-тренеру и руководителю компании «Business Personnel»,  Сендецкой Наталии, за проведение тренинга «Деловые переговоры и защита от манипуляций: технология конструктивного сотрудничества с клиентом».

Наталии удалось разработать и тщательно подготовить программу тренинга с учетом специфики деятельности нашей компании и индивидуальных пожеланий, что дало отличный результат пр его проведении.

Планируем и в дальнейшем пользоваться услугами компании «Business Personnel», посещать тренинги для развития нашей организации.

 Команда сотрудников Premier Palace Hotel Kharkov

1eskadam-logo

После пройденных тренингов и коуч-сессий, большинство менеджеров стали регулярно выполнять и часто перевыполнять планы продаж. Наталья умеет связывать цели своей работы с целями компании и достигать их.   

 

На протяжении 2-х лет  для сотрудников компании «Эскада-М»  были проведены следующие тренинги:

  • «Техники привлечения и удержания клиентов»;
  • «Эффективная работа с возражениями клиентов»;
  • Серия коуч-сессий

Тренинги проходили на высоком профессиональном уровне. Бизнес-тренер Наталья Сендецкая подготовила отличные программы тренингов, к которым была основательно подготовлена. Наталья имеет высочайший уровень профессиональных навыков бизнес-тренера: умеет держать внимание аудитории, вызывает интерес к темам обучения, активно включает каждого участника в процесс совместного обучения.

Во время коуч-сессий Наталья проявила себя как отличный партнер , который умеет направлять на путь к достижению поставленных целей. В результате совместного с ней сотрудничества увеличилась эффективность работы отдела продаж. Также после пройденных тренингов и коуч-сессий, большинство менеджеров стали регулярно выполнять и часто перевыполнять планы продаж. Хочу отметить, что после работы с Натальей наши менеджеры стали самостоятельнее!

Наталья умеет связывать цели своей работы с целями компании и достигать их.

Патис Д.Л. — Директор ООО «Эскада-М»

dom-cofe-kharkov-logo

Тренинг помог практически моментально перестроить всю систему нашего обучения в Малой Академии Дом Кофе и Barista Shool.    

 

В компании «Дом Кофе» был проведен «Тренинг тренеров: технологии проведения корпоративного обучения». Программа была адаптирована к специфике нашей компании и проводилась в разрезе текущих потребностей тренеров в овладении определенных знаний для эффективности работы нашей системы обучения.

Тренинг проводился сертифицированным бизнес-тренером Натальей Сендецкой, директором компании «Business Personnel».

Подача теоретического материала была интересна тем, что подкреплялась практическим заданиями, где были задействованы все участники тренинга. Лекции разбавлялись упражнениями, которые имели смысловое значение касательно темы тренинга. Наталья четко определила потребность в определенных знаниях каждого из участников тренинга путем модерации и учла пожелания каждого.

Данный тренинг позволил не только овладеть знаниями в области проведения корпоративного обучения в нашей компании, но и помог практически моментально перестроить всю систему нашего обучения в Малой Академии Дом Кофе и Barista Shool.

Коллектив тренеров Малой Академии Дом Кофе и Barista Shool    

40077

Эффективность работы менеджеров отдела продаж выросла, что есть наилучшим показателем успеха. Наталья талантливый, успешный партнер, профессионал своего дела.  

 

На протяжении нескольких лет компания «Феникс менеджмент групп плюс» активно сотрудничает с Натальей Сендецкой. Она не только профессиональный бизнес-тренер, а  также интересный, всесторонне развитый человек.

Темы тренингов, которые были проведены для нашей компании:

  • «Деловые переговоры: как увеличить объем продаж и заработать надежную репутацию у клиентов»;
  • «Если клиент говорит «НЕТ»: работа с возражениями и сопротивлениями в продажах»;
  • «Защита от манипуляций на переговорах»

При помощи разнообразных специальных техник, сотрудники улучшили свои умения, навыки и научились новому. При участии Натальи сотрудники преодолели свою неуверенность, сомнения, страх и вышли на новый уровень успешности нашей компании. Отдел продаж пополнился больше уверенными в себе, самостоятельными сотрудниками, которые нацелены на перевыполнение плана. Эффективность работы менеджеров отдела продаж выросла, что есть наилучшим показателем успеха.

Наталья талантливый, успешный партнер, профессионал своего дела.

Иванов Д.В. — Директор ООО «Феникс менеджмент групп плюс»

Буфет

Наталья подает информацию легко — она профессионал своего дела! Разобрали реальные конфликтные ситуации и составили план действий!

 

В ходе тренинга «Управление конфликтами» мы рассмотрели такие вопросы:

  • Причины конфликтов
  • Карта конфликтов
  • Симптомы конфликтов
  • Как реагировать на претензию гостя
  • Как взаимодействовать с агрессивными гостями
  • Профилактика конфликтов

Прошли Практикум «Разбор реальных конфликтных ситуаций»:

  • Администратор/клиент
  • Администратор/подчиненный
  • Конфликт между коллегами

Узнали для себя:

  • Шаги решения конфликтов
  • Табу в конфликтных ситуациях
  • Техники управления эмоциями
  • Техники противостояния манипуляциям клиентов
  • Правила бесконфликтного поведения

Тренинг проводился в доступной форме, в теплой атмосфере. Наталья подает информацию легко — она профессионал своего дела.

Коллектив руководителей  сети кафе быстрого питания «Буфет» 

1polimer

На тренинге были получены ответы на  все возникающие вопросы, темы тренингов раскрыты полностью. Особое впечатление произвели такие качества Натальи как: профессионализм и  грамотное построение обучения; личное обаяние и безграничное терпение.

 

На нашем предприятии было проведено корпоративное обучение:

  • «Коммуникативная компетентность руководителя и технологии разрешения конфликтов»;
  • «Мотивация персонала: как вдохновить людей работать на результат»;
  • «Эффективное взаимодействие в команде»

Обучение было максимально адаптировано к специфике нашего предприятия и персонала.

Тренинги прошли на высоком уровне, информация излагалась четко, доходчиво и была благоприятно воспринята мной и моими сотрудниками. Хочется отметить, что по ходу тренинга были получены ответы на  все возникающие вопросы, темы тренингов раскрыты полностью.  Значимым оказалось то, что теоретическая часть закреплялась практическими примерами.

Особое впечатление произвели такие качества Натальи как:

  • профессионализм и  грамотное построение обучения;
  • умение привлечь внимание аудитории;
  • понятное и четкое изложение материала;
  • готовность и желание понять собеседника;
  • личное обаяние и безграничное терпение.

Кулик С.Н. —  Директор  ЧАО «Полимерагро»

НАШИ КЛИЕНТЫ

ОТЗЫВЫ КОМПАНИЙ

Подробная информация по телефонам:

050-403-98-97, 067-136-93-34, 050-663-80-41

Отправить запрос на тренинг:






back to top