Усильте качество управления

и сделайте количественный рывок в бизнесе! 

 

 

 

Интенсивная программа развития руководителей

I P D M

INTENSIVЕ PROGRAM OF DEVELOPMENT MАNАGERS

 

 

 
 

 

Курс тренингов Натальи Сендецкой, посвященный работе

с Вашими самыми важными управленческими компетенциями

До конца акции осталось:
  • 00

    days

  • 00

    hours

  • 00

    minutes

  • 00

    seconds

logo_23_05

Если Вы хотите: 

нанимать на работу Продуктивных сотрудников, дающих результат
прекратить «тушить пожары» и пахать в режиме многозадачности
научиться еще лучше делегировать, чтобы высвободить время для более важных Стратегических задач
перестать сомневаться и принимать Правильные решения в данный момент
объединять и вести к Мегацелям сильную, компетентную и мотивированную команду

Вы узнаете, как это достичь на программе курса:

 

 

ИНТЕНСИВНАЯ  ПРОГРАММА

РАЗВИТИЯ  РУКОВОДИТЕЛЕЙ

I P D M

 

ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ:

КАК ВДОХНОВИТЬ КОМАНДУ РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ

 

  

МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ:

СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД

 

 

УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В БИЗНЕСЕ

И ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ

 

Содержание обучения:

1 Модуль: ЛИЧНАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ: КАК ВДОХНОВИТЬ КОМАНДУ РАБОТАТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ Подробнее...

КОМАНДА РЕЗУЛЬТАТНИКОВ: СОЗДАНИЕ, УДЕРЖАНИЕ И РАЗВИТИЕ

  • Как быстро «включить» новичков и «зарядить» экспертов
  • Как максимально использовать потенциал «Звезд»
  • Если Ваш сотрудник превратился в «Курортника» и «Обиженного». Как повысить его мотивацию
  • Сотрудники «Рукоплескатели». Как пресечь манипуляции
  • «Комфортный» сотрудник: как сбалансировать дружественность и результативность
  • Сотрудники – «Кактусы». Техники выявления и увольнения.

УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ «ДЕСТРУКТОРЫ»: ПОЧЕМУ РУКОВОДИТЕЛЯМ НЕ УДАЕТСЯ БЫТЬ ЭФФЕКТИВНЫМИ 

  • Синдром «своего парня»
  • «Я всегда прав». Нежелание меняться
  • Сложность сказать «нет»
  • Изобилие приоритетов. Стремление браться за слишком многое
  • Сложность воспринимать обратную связь
  • Много мыслей, мало дела
  • Чрезмерная критика других
  • Пессимизм. Неумение вдохновлять
  • Не доведение проектов до конца
  • Неумение принимать непопулярные решения

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО РАБОТЕ С УПРАВЛЕНЧЕСКИМИ «ДЕСТРУКТОРАМИ»

ПЛАНИРОВАНИЕ И ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ

  • Управление временем и расстановка приоритетов
  • Принципы стратегического планирования
  • Технология определения приоритетов
  • Постановка задач — техника КИДЗО.

7 КРИТЕРИЕВ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В СИТУАЦИЯХ С ВЫСОКОЙ СТЕПЕНЬЮ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ

ИНСТРУМЕНТЫ КОНТРОЛЯ И ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

  • От чего зависит количество точек контроля.
  • Электронные методы промежуточного контроля

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В СИТУАЦИИ ПООЩРЕНИЯ, КРИТИКИ, УВОЛЬНЕНИЯ

  • 7 принципов эффективного поощрения
  • Как с помощью конструктивной критики повысить мотивацию сотрудника
  • Как «культурно увольнять»

ОТСТАИВАНИЕ НЕПОПУЛЯРНОГО РЕШЕНИЯ: БЫТЬ ХОРОШИМ ИЛИ ЭФФЕКТИВНЫМ?

5 ЛИДЕРСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ: ИНТЕГРАЦИЯ И УСИЛЕНИЕ 

  • Развитие гибкости
  • Управление изменениями
  • Принятие оптимальных решений
  • Достижение результатов
  • Коммуникативная компетентность
2 Модуль: МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА И ДЕЛЕГИРОВАНИЕ: СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД Подробнее...

МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ НОВИЧКОВ

КАК «ЗАЖЕЧЬ» ОПЫТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ

10 МОТИВАЦИОННЫХ ФАКТОРОВ В РАБОТЕ 

ЭКСПРЕСС-МЕТОДИКА ОПРЕДЕЛЕНИЯ ВЕДУЩЕЙ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ

  • Власть — Подчинение
  • Работа в команде — Независимость
  • Соревновательность — Партнерство
  • Важность денег
  • Престиж — Скромность
  • Желание одобрения — Самодостаточность
  • Соблюдение моральных норм – Низкая нормативность поведения
  • Профессиональное развитие
  • Безопасность — Вызов
  • Творчество – Консерватизм

КАК ЗАПУСТИТЬ ВНУТРЕННЮЮ МОТИВАЦИЮ ПЕРСОНАЛА

  • Как возникает внутренняя мотивация
  • 4 фактора, «запускающих» внутреннюю мотивацию сотрудников
  • 9 стратегий для развития внутренней мотивации персонала

ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ДЕЛЕГИРОВАНИЯ: КАК ОСВОБОДИТЬ ВРЕМЯ ДЛЯ РАБОТЫ, КОТОРУЮ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ ТОЛЬКО ВЫ

  • Как правильно выбрать исполнителя
  • Почему сотрудники не справляются с задачами, которые делегирует руководитель
  • Алгоритм постановки задач
  • Какие задачи нельзя делегировать
  • Баланс полномочий и ответственности   

КОГДА ДЕЛЕГИРОВАНИЕ – МОТИВАТОР ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

11 ПРАВИЛ МОТИВАЦИИ. ПРИЧИНЫ ДЕМОТИВАЦИИ

ИНДИКАТОРЫ НЕЛОЯЛЬНОГО СОТРУДНИКА

  • Взаимодействие с коллегами, клиентами, руководителем

ТЕХНОЛОГИЯ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ: УПРАВЛЕНИЕ ДОСТИЖЕНИЯМИ

  • Таланты и особые способности в работе
  • Убеждения по поводу работы
  • Доминирующие мотивации
  • Стратегии достижения желаемого
  • Подход к решению проблем
  • Поведение в стрессовой ситуации
  • Что может разрушить карьеру
  • Ценность этого человека для организации — уникальность его вклада

6 ФАКТОРОВ, КОТОРЫЕ ИСКАЖАЮТ ВОСПРИЯТИЕ. ПОЧЕМУ МЫ ОШИБАЕМСЯ, КОГДА ДЕЛАЕМ ПРОГНОЗЫ В ОТНОШЕНИИ СОТРУДНИКОВ

ОПТИМИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ: КАК ОЦИФРОВАТЬ ДОСТИЖЕНИЯ И ОШИБКИ ПЕРСОНАЛА

  • Основы проведения аттестации
  • Система поощрений и штрафов
  • Способы вознаграждения групп персонала
  • Показатели для премирования

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПОВЫШЕНИЮ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ 

3 Модуль: УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ В БИЗНЕСЕ И ЗАЩИТА ОТ МАНИПУЛЯЦИЙ Подробнее...

ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ. ПОЧЕМУ МЫ НЕ ПОНИМАЕМ ДРУГ ДРУГА

ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ КОНФЛИКТА

СИМПТОМЫ КОНФЛИКТОВ В ОРГАНИЗАЦИИ: КАК «ПОГАСИТЬ» КОНФЛИКТ В САМОМ НАЧАЛЕ.

  • 5 факторов зарождающегося конфликта между сотрудниками/руководителем и подчиненным/сотрудником и клиентом
  • Сбор информации: техника трех сторон
  • Вербальные и невербальные приемы, снижающие градус эмоций
  • Как перевести конфликт в информационную плоскость

ЕСЛИ КОНФЛИКТ С КЛИЕНТОМ ВЫШЕЛ НАРУЖУ. ДЕЙСТВИЯ СОТРУДНИКОВ

Практикум: «Видеоанализ действий сотрудника в конфликте с клиентом»

МОДЕЛЬ РЕАГИРОВАНИЯ НА ПРЕТЕНЗИЮ КЛИЕНТА

  • 6 шагов превращения претензии в возможность
  • Как обуздать свой гнев и обиду на клиента

АГРЕССИВНЫЙ КЛИЕНТ: СПОСОБЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ

  • Техники противостояния психологической атаке и давлению
  • Модель двойной заинтересованности
  • 10 правил бесконфликтного поведения

СТИЛИ КОСТРУКТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ В КОНФЛИКТЕ

СТРАТЕГИЯ ВЫИГРАЛ/ВЫИГРАЛ. КАК ВЫЙТИ НА ПАРТНЕРСКИЙ СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ

7 ШАГОВ РЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ 

Практикум: «Разбор реальных конфликтных ситуаций»:

— Сотрудник/ Клиент

— Руководитель / Подчиненный

— Конфликт между коллегами

  • Разработка алгоритмов конструктивного разрешения конфликтов

11 ТАБУ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ

ТЕХНИКИ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИЯМИ.

КОНТРОЛЬ СОБСТВЕННЫХ НЕГАТИВНЫХ ЭМОЦИЙ И РАБОТА С ЭМОЦИЯМИ ДРУГИХ 

Практикум: «Методы и техники саморегуляции эмоциональных состояний»

СПОСОБЫ СНЯТИЯ СТРЕССА: КАК НЕ ПОТЕРЯТЬ ВКУС К РАБОТЕ.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ И РЕСУРСЫ СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТИ

ПРОФИЛАКТИКА КОНФЛИКТОВ

  • Личные ресурсы стрессоустойчивости
  • Высокий эмоциональный тон

ТЕХНИКИ ПРОТИВОСТОЯНИЯ МАНИПУЛЯЦИЯМ КЛИЕНТОВ

Практикум: «Техники психологической самообороны и алгоритм нейтрализации манипуляции»

 

050-403-98-97, 067-136-93-34, 050-663-80-41

http://b-p.com.ua/

О  ТРЕНЕРЕ  КУРСА

НС_посл

Наталья Сендецкая

  • Является собственником компаний «Sendetsky Group» и «Business Personnel» с 2002 года.
  •  Организатор и спикер международных конференций по управлению персоналом.
  • 16 лет специализируется в области развития руководителей и переговорщиков как бизнес-тренер, коуч и консультант.
  • За это время Наталья обучила более 30 000 человек
  • Наталья – надежный партнер,  руководители компаний доверяют ей разработку внутренних программ обучения, систем мотивации и аттестации персонала, а также личный коучинг и коучинг ключевых сотрудников.
  •  Открытость, мастерство объяснять сложные вещи просто, системность и чувство юмора позволяют Наталье наслаждаться своей работой, развивая людей и компании!
    Узнать о Наталье Сендецкой больше…

Что говорят участники тренингов Натальи Сендецкой:

Александр

— Ценность данного тренинга для меня заключается в самопознании себя как руководителя и выявление пути саморазвития. Наталья очень компетентна, с глубокими знаниями в области управления, поэтому был найден подход к каждому участнику. После тренинга я переполнен позитивными эмоциями!

Александр Т. — начальник инструментального производства

Юля_3

— Как всегда великолепно, информативно и трудоемко! Это не первый тренинг, который я прохожу у Натальи. Сегодня я получила «вагон» полезной информации для работы над собой! «Слепые зоны» — то, что я раньше не замечала, они были для меня открытием! Теперь я знаю, как развивать команду, как поставить себя руководителем, а не «подругой». Я поняла свои ошибки в работе. Есть вектор дальнейшего развития и работы над собой.

Юлия П. — руководитель отдела продаж

Дегтярев

— Отличный тренинг! Много полезной информации, которую можно применить в моей компании, особенно методы мотивации. Также я определил Зоны роста, в которых необходимо работать. Была очень интересная информация о скрытой мотивации сотрудников, узнал о графике потери информации и формуле принятия решений. Наталья — успешный человек, успешный тренер!

Дмитрий Д. — собственник бизнеса

admin-ajax-7

— Очень интересно, познавательно, появилось желание развиваться дальше. Узнал много нового, примерил на сотрудниках рассматриваемые темы. Понял, что мне нужно больше изучить ту команду, с которой я работаю. Основной результат тренинга лично для меня: взгляд на себя со стороны, профессиональный рост, как руководителя. Важно, что Наталья приводила много примеров из бизнеса и разбирала реальные ситуации. Атмосфера на тренинге была веселой и познавательной!

Валерий Ф. — заместитель директора по развитию

admin-ajax (13)

— Замечательно! Вопросы прорабатывались глубоко, доступно и поддерживались информационно. Переосмыслил свои взгляды на планирование. Буду уделять больше времени делегированию. Наталья очень внимательна к вопросам, доступно объясняет, подталкивает к принятию решения, пониманию. Спасибо!

Вадим Р. — руководитель проекта

admin-ajax

— Информативно, много полезной информации — очень рекомендую! Потрясающая атмосфера на тренинге: теплая, активная. Теперь я знаю, что надо делать дальше, чтобы развиваться как руководитель! Огромное спасибо!!

Нина А. – руководитель отдела продаж

admin-ajax (11)

— Тренинги дали положительную динамику развития коллектива руководителей. Сотрудники начали сами понимать свои зоны развития. Было практично и положительно! 

Дмитрий И. – собственник бизнеса

НАШИ КЛИЕНТЫ

Стоимость участия в курсе

ИНТЕНСИВНАЯ ПРОГРАММА РАЗВИТИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

I P D M

Вариант участия 
LIGHT  
1 тренинг
  • участие в одном из тренингов курса
  • сертификат участия в выбранном тренинге

 

Вариант участия 
STANDART
3 тренинга
  • участие в 3-х дневном курсе
  • диагностика 10-ти управленческих компетенций
  • персональная обратная связь от Натальи Сендецкой
  • сертификат участия в курсе

 

Вариант участия
BUSINESS
3 тренинга+
  • участие в 3-х дневном курсе
  • диагностика 10-ти управленческих компетенций
  • персональная обратная связь от Натальи Сендецкой
  • сертификат участия в курсе
  • 2 индивидуальные коуч-сессии с Натальей Сендецкой
  • 3-х часовая сессия командного коучинга с сотрудниками компании

 

 

   Подробная информация по телефонам:
050-403-98-97, 067-136-93-34, 050-663-80-41

Записаться на интенсивную программу развития руководителей (IPDM)





back to top